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主　题：

v8.5 com口无法通信

反馈内容：

我是一直用V8.2的看到网上有V8.4和V8.5的两个版本我很好奇所以下载下来试试这两个版本都无法根com口通信不知为什么请帮我解释下是否我的硬件有问题还是？......

留言者：

老张

留言时间：

2013/7/17

回复时间：

2013/11/19

管理员回复：

感谢您的关注！
要对卡里面的程序升级才可以使用v8.5和v8.4的，把卡内的程序升级到8.5版本，才能匹配电脑上的wincut8.5

主　题：

我现在是用HL卡，想换贵公司的控制卡

反馈内容：

我现在是用HL卡，想换贵公司的控制卡.不知道要购买哪一款控制卡，机台和电脑连的数据线有没有什么要求？

留言者：

方志伟

留言时间：

2013/3/25

回复时间：

2013/11/19

管理员回复：

感谢您的关注！
WinCut卡与HL接口完全兼容，可以直接替代。你可以选购快丝B型卡，直接替换。或者选购快丝A型卡（外置盒），更加方便，放于电脑外边。WinCut对电脑的兼容性极高。只需电脑能运行起XP系统即可。

主　题：

控制盒的售后问题

反馈内容：

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留言者：

郑君波

留言时间：

2012/12/27

回复时间：

2013/11/19

管理员回复：

感谢您的关注！
WinCut每个产品都有一个唯一的SN号，我们通过这个号可以提供保修服务。保修服务为一年。超过一年，只要不是主芯片和电路板严重问题，我们也都基本提供免费维修，但是客户需要支付来回的快递费用。

主　题：

HL想改为你们的WinCut

反馈内容：

我们现在用的HL控制系统，是基于DOS的系统，转换cad文件很吃力，想换你们的wincut系统。4台机床，不知要购wincut哪些产品才能正常使用，价格多少？

留言者：

刘

留言时间：

2012/10/12

回复时间：

2013/11/19

管理员回复：

感谢您的关注！
WinCut是基于Windows平台的产品，所以此平台下，有很多画图软件供您选择，非常方便。4台机床，需要购买4块WinCut卡，一一对应使用。但是我们的卡支持电脑一控多，你可以买一台高级电脑，一带4台控制卡。当然需要你的主板支持4个PCI卡槽和4个usb口。如果pci卡槽没有那么多，可以买快丝A型外置盒替代。这样一来，你可以省下另外3台电脑的费用和空间。

主　题：

YH改wincut接线

反馈内容：

1.高频：J11跳线kcm+20p,20脚接YH的15-9公共端GJ20，J9跳线khf+off，13脚接YH的15-2常闭端GJ21.
2.总停：J15跳线tcn+15P，15脚接YH的公共端，AJ0，J10跳线tj+off,17脚接YH的3常闭端AJ1.
3.取样：16接YH的15-13工件(正极)+JD，18接
YH的15-8钼丝(负极）GND，
4.电源：14接YH的10脚+12, 19接YH的1脚GND(12VB)
以上跳线和转接是否正确，敬请答复，谢谢！

留言者：

潘路平

留言时间：

2012/8/13

回复时间：

2012/8/14

管理员回复：

你好，潘先生！这个接法正确，但是针对第1个我建议你这样 1.高频：J11跳线kcm+20p,20脚接YH的15-9公共端GJ20，J9跳线khf+on，13脚接YH的15-10常开端GJ22. 因为一般高频继电器的初始状态为常开的。 2-4完全正确，理解的很好！

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